Polityka transportowa

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w naszym magazynie od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający informacje umożliwiające śledzenie przesyłki. Jeśli nie otrzymasz tego e-maila, sprawdź folder wiadomości-śmieci.

Czas przetwarzania zamówienia

Czas przetwarzania wynosi 1–3 dni robocze (poniedziałek–piątek).

• Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 18:00 w dniu roboczym będą przetwarzane tego samego dnia.
• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
• Jeśli złożenie zamówienia przypada na weekend lub dzień ustawowo wolny od pracy, czas przetwarzania rozpocznie się od kolejnego dnia roboczego.

Czas transportu

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas transportu wynosi 5–12 dni roboczych, w zależności od warunków zewnętrznych.

Zakres dostawy

Obecnie dostawa jest realizowana wyłącznie na terenie Polski.

Koszty wysyłki

• Przy zamówieniach poniżej 580 PLN: koszt wysyłki wynosi 39,9 PLN
• Przy zamówieniach o wartości 580 PLN i więcej: dostawa jest bezpłatna

Śledzenie zamówienia

Możesz sprawdzić status swojego zamówienia na stronie „Śledzenie zamówienia” na naszej witrynie, wpisując odpowiednie dane zamówienia.

Zmiana adresu dostawy

Jeżeli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami e-mailem w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Po upływie tego czasu zamówienie może być już w trakcie przetwarzania lub wysyłki, i nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu.

Obsługa klienta

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojego zamówienia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez dostępne kanały komunikacji.