Zasady anulowania zamówień

Rozumiemy, że czasami możesz potrzebować anulować swoje zamówienie. Poniżej przedstawiamy nasz proces anulowania:

1. Anulowanie zamówień, które nie zostały jeszcze zrealizowane

Jeśli chcesz anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane, możesz złożyć wniosek za pośrednictwem dowolnego kanału naszej obsługi klienta. W takim przypadku otrzymasz pełny zwrot zapłaconej kwoty (100%) bez żadnych dodatkowych opłat.

2. Anulowanie zamówień, które zostały wysłane

Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie będzie możliwości jego anulowania. Możesz jednak rozpocząć proces zwrotu po dostarczeniu zamówienia. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu zamieszczonymi na paczce lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

3. Proces zwrotu środków

Czas przetwarzania: Po otrzymaniu Twojego wniosku o anulowanie, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wniosku.

Forma zwrotu: Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą użyto przy dokonaniu zakupu.

4. Kontakt i wsparcie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania zamówienia lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami w dowolny sposób podany poniżej:

Telefon: +1 (347) 774-6661

E-mail: hello@cavriver.com

Adres: 322 GRAND CONCOURSE APT 1210,BRONX,NY 10451,DOB:10/06/1982

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00 – 18:00 (CET)